Дата актуальной редакции: 20.09.2026 г.
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта zemexpert.ru (далее — Сайт), обращении за подбором земельных участков и иной недвижимости, консультацией, организацией просмотра, подготовкой и сопровождением сделки, а также при обращении за представленными на Сайте дополнительными услугами.
1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Попкова Нина Сергеевна, ИНН 774311470909, ОГРНИП 309774602600160, адрес: г. Москва, ул. Выборгская, д. 4, корп. 1, кв. 25 (далее — Оператор). Обозначение «Земельный эксперт» используется для представления Сайта и не заменяет наименование Оператора. Электронная почта: info@zemexpert.ru. Телефон: +7 (495) 646-61-31. Почтовый адрес: г. Москва, ул. Выборгская, д. 4, корп. 1, кв. 25.
1.3. Политика подготовлена с учетом Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданского, Трудового и Налогового кодексов РФ, федеральных законов № 125-ФЗ об архивном деле, № 402-ФЗ о бухгалтерском учете и № 38-ФЗ о рекламе, а также иных применимых требований.
1.4. Политика информирует об обработке данных. Ее прочтение, посещение Сайта, прокрутка страницы и закрытие cookie-баннера не означают предоставления согласия. Согласия оформляются отдельно от иных документов и информации, которые подтверждает пользователь. Когда обработка необходима по закону или для договора по инициативе субъекта, применяется соответствующее самостоятельное основание.
1.5. Оператор организует консультации и взаимодействие через Сайт. Собственник конкретного участка, продавец, исполнитель дополнительных работ и их полномочия определяются документами по соответствующему объекту и договором. Передача данных такому лицу не допускается лишь на основании общего упоминания «партнеров».
2.1. Персональные данные — информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу, включая контактные сведения, сведения о сделке и технические идентификаторы, если они позволяют определить субъекта.
2.2. Субъект персональных данных — человек, к которому относятся сведения: посетитель Сайта, заявитель, клиент, продавец или покупатель, представитель, контрагент, соискатель, работник либо бывший работник.
2.3. Оператор — лицо, определяющее цели, состав и порядок обработки. Обработчик по поручению — исполнитель, выполняющий предусмотренные договором действия с данными по поручению Оператора.
2.4. Обработка — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Состав действий ограничивается соответствующей целью.
2.5. Автоматизированная обработка осуществляется с помощью вычислительной техники; неавтоматизированная — при непосредственном участии человека, в том числе с бумажными носителями. Смешанная обработка сочетает эти способы.
2.6. Предоставление — раскрытие данных определенному лицу или кругу лиц. Распространение — раскрытие неопределенному кругу лиц, включая размещение в открытом доступе. Согласие на заявку не является согласием на распространение.
2.7. Блокирование — временное прекращение обработки, кроме необходимого уточнения. Уничтожение исключает восстановление содержания данных либо предполагает уничтожение носителей. Удаление строки в интерфейсе не всегда уничтожает резервные копии.
2.8. Обезличивание — действия, после которых без дополнительной информации нельзя определить принадлежность сведений субъекту. Хеширование, замена имени номером и показ агрегированных отчетов сами по себе не означают отсутствия персональных данных.
2.9. Конфиденциальность — обязанность не раскрывать и не распространять данные без согласия либо иного законного основания. Информационная система персональных данных — данные в базах и технологии и технические средства, обеспечивающие их обработку.
2.10. Cookie — записи браузера, используемые сайтом или встроенным сервисом. LocalStorage и sessionStorage являются иными механизмами хранения. Скрипт или пиксель способен передавать сведения и без сохранения cookie.
2.11. Специальные категории включают сведения о здоровье, расовой и национальной принадлежности, убеждениях и интимной жизни. Биометрические данные — сведения о физиологических и биологических особенностях, используемые для установления личности. Обычная фотография не признается биометрией только из-за ее наличия.
2.12. Трансграничная передача — передача данных на территорию иностранного государства иностранному органу власти, физическому или юридическому лицу.
3.1. Обработка осуществляется законно и добросовестно, для заранее определенных совместимых целей, в необходимом объеме. Оператор обеспечивает точность сведений, ограничение доступа и сроков хранения. Избыточные сведения не запрашиваются; несовместимые базы не объединяются.
3.2. Источниками являются сам субъект, его проверенный представитель, документы по договору и трудовым отношениям, законно предоставленные государственными органами сведения и техническое взаимодействие с Сайтом. При получении данных от другого лица Оператор исполняет обязанность информирования субъекта, если не применяется законное исключение.
3.3. Через обычные формы запрашиваются имя и телефон, а при наличии соответствующего поля — email и содержание вопроса; пользователь также может сообщить выбранный поселок или участок, направление, желаемую площадь, назначение земли, бюджет и удобное время просмотра. Паспорт, СНИЛС, документы о доходах, копии правоустанавливающих документов и специальные категории данных через форму обратного звонка не собираются. Для оформления сделки используются отдельно согласованные защищенные каналы и только необходимый состав сведений.
3.4. Обработка смешанная: электронные формы, электронная почта и учетные системы, а также бумажные договорные и кадровые документы. Доступ сотрудников определяется обязанностями. Решения с юридическими последствиями для субъекта исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
4.1. Ниже разграничены срок активной обработки и архивное хранение. Организационные сроки 90 дней для незавершенной заявки, 12 месяцев для рекламной подписки, 30 дней для обычных журналов и 180 дней для выбора cookie устанавливаются Оператором. Они не являются универсальными сроками закона.
4.2. Архивные сроки применяются к соответствующим документам, а не ко всей базе клиентов. Отсчет сроков в годах производится по архивным правилам с 1 января следующего года, если специальной нормой не определено иначе. Незавершенный спор или проверка могут требовать сохранения необходимых материалов до окончания предусмотренной законом процедуры.
Субъекты: заявители, потенциальные клиенты, представители. Данные: имя, телефон, предоставленный email, содержание вопроса, предпочтения по расположению, площади, назначению земли и бюджету, выбранный поселок, участок или услуга, время просмотра или звонка; номер заявки и переписка по ней. Сведения включаются только при их предоставлении и необходимости.
Основания: отдельное согласие для обратной связи; пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ — для подготовки договора по инициативе субъекта. Срок: до решения вопроса, отмены обращения либо перехода к договору, но не более 90 дней с последнего содержательного взаимодействия по незавершенной заявке. Просмотры страниц и автоматические письма срок не продлевают. После достижения цели данные без другого основания уничтожаются в пределах 30 дней.
Субъекты: покупатели, продавцы, заказчики, представители и контрагенты — физические лица. Данные: ФИО, контакты, сведения об объекте, стоимости, расчетах и обязательствах; необходимые для конкретной сделки идентификационные сведения, реквизиты представительства и права на объект. Сведения о семейном положении и согласии супруга запрашиваются только при правовой необходимости; полный паспортный скан не собирается автоматически для любой консультации.
Основания: пункты 2 и 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ, договор, гражданское, земельное и регистрационное законодательство. Срок: исполнение обязательств и последующее хранение по виду документа. Для обычных договоров услуг, не названных специальными статьями Перечня Росархива № 236, — 5 лет после окончания договора и прекращения обязательств. Для договоров купли-продажи участков и документов к ним статья 87 Перечня предусматривает хранение до ликвидации организации; документы по оформлению земли — статья 85. Для документов ИП применимость специального архивного режима и дальнейшая сохранность при прекращении деятельности определяются с учетом Закона № 125-ФЗ. Оператор сохраняет оригиналы своих документов о правах и сделках в течение деятельности ИП и не уничтожает их автоматически через 5 лет либо при снятии с учета. Рабочие копии чужих документов удаляются после выполнения поручения, если отсутствует отдельная обязанность хранить их.
Субъекты: заявители и заказчики. Данные: имя, телефон, предоставленный email, сведения об объекте недвижимости и содержание запроса в необходимом объеме. Цели: организация обращения по оценке недвижимости, выкупу земельных участков, кадастровым работам, выносу границ, проектам и строительству домов либо иным услугам, прямо выбранным пользователем.
Основания: согласие пользователя, подготовка договора по инициативе субъекта либо заключенный договор. Если услугу оказывает самостоятельный исполнитель, передача данных производится только после определения конкретного получателя, цели, объема и правового основания. Заявка на одну услугу не является согласием на передачу данных неопределенному кругу партнеров.
Субъекты: лица, добровольно подписавшиеся на рекламу. Данные: предоставленные имя, email и/или телефон, выбранные каналы, дата и доказательства подписки, отметка об отказе. Основания: отдельное согласие на обработку для продвижения по статье 15 Закона № 152-ФЗ и отдельное согласие на рекламу по статье 18 Закона № 38-ФЗ. Срок: 12 месяцев с согласия либо до более раннего отзыва. Прямое продвижение и рассылка немедленно прекращаются по требованию. Новая заявка не продлевает подписку. Покупка баз и автоматическая подписка всех заявителей не допускаются.
Субъекты: посетители. Данные: IP-адрес, время запроса, необходимые сведения устройства и браузера, адрес страницы без содержимого форм и чувствительных параметров, код ответа; при включении аналитики — идентификаторы и события просмотра, источник перехода. Основания: обеспечение запрошенных функций и законные интересы безопасности при соблюдении прав субъекта; для необязательной аналитики и встроенной карты — отдельный выбор пользователя.
Сроки: обычные серверные журналы — до 30 дней; подтвержденные материалы инцидента — до завершения расследования и применимого обязательного срока; сохранение выбора cookie — 180 дней. Идентифицируемые выгрузки аналитики у Оператора — до 12 месяцев. Сроки cookie указаны в отдельной Политике; сроки исходных данных внутри сервиса определяются подтвержденными условиями поставщика: в соответствии с настройками кабинета Оператора и условиями поставщика; Оператор ограничивает хранение сроком, необходимым для целей статистики. Срок cookie не равен сроку всей обработки.
Данные: контакт или необходимый идентификатор связи с субъектом, время события, форма, версия и сохраненный текст согласия, выбранная цель, результат, отзыв; IP и сведения браузера в необходимом объеме. Основания: обязанность доказать согласие, исполнить права субъекта и обеспечить безопасность, статьи 9, 18.1, 19–21 Закона № 152-ФЗ.
Сроки: согласия на обработку данных и подтверждения — 3 года после окончания действия или отзыва, если закон либо договор не предусматривают иного (статья 441 Перечня № 236). Доказательства рекламного согласия и минимальный список отказов — 3 года после прекращения подписки по установленному Оператором сроку защиты прав, без использования для рекламы. Обращения по данным и ответы — 5 лет после завершения рассмотрения по принятой номенклатуре, если не действует специальная архивная статья. Акты уничтожения и подтверждающие выгрузки журнала — 3 года с уничтожения по приказу Роскомнадзора № 179.
5.1. Доступ имеют Оператор и допущенные работники в пределах обязанностей. Законные получатели — уполномоченные органы, суды и иные лица в предусмотренных законом случаях. Передается только необходимый объем.
5.2. Для хостинга, почты, учета заявок и доставки сообщений привлекаются исполнители по договорам с условиями о целях, данных, действиях, конфиденциальности, защите, инцидентах и прекращении обработки.
5.3. На Сайте применяется Яндекс.Метрика, счетчик 14549560; на страницах объектов и контактов — Яндекс.Карты. Поставщик — ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Технические данные передаются после соответствующего выбора пользователя. Контакты, паспортные сведения, содержимое заявок и документы по сделке в аналитику не передаются.
5.4. Передача продавцу конкретного участка, банку, оценщику, кадастровому инженеру или иному самостоятельному исполнителю производится для определенного действия по законному основанию, с предварительным информированием о получателе. Заявка на сайте не является разрешением разослать ее всем партнерам или передать сведения на кредитную проверку.
5.5. Сведения о работниках, отзывы и изображения размещаются при наличии самостоятельного правового основания. Если необходимо согласие на распространение, оно оформляется отдельно по статье 10.1 Закона № 152-ФЗ; для изображения учитывается статья 152.1 ГК РФ.
6.1. При сборе данных граждан РФ Оператор соблюдает часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ. Местонахождение основных баз и резервных копий находится на территории Российской Федерации.
6.2. Трансграничная передача через формы Сайта не предусмотрена как стандартная операция. Если Оператор подключит сервис или способ взаимодействия, предполагающий такую передачу, до ее начала выполняются требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ и при необходимости актуализируются документы и уведомления Роскомнадзора.
6.3. На Сайте размещены обычные ссылки на Telegram, WhatsApp и MAX. При переходе пользователь взаимодействует с соответствующим внешним сервисом. Оператор отдельно оценивает передачу данных при своей переписке и интеграциях. Для документов по сделке следует использовать согласованный защищенный канал, а не общедоступные комментарии.
7.1. Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования и уничтожения в предусмотренных случаях, отозвать согласие, запретить прямое продвижение, обжаловать действия в Роскомнадзор или суд.
7.2. Обращение направляется на info@zemexpert.ru либо по почтовому адресу Оператора. Для отзыва достаточно сведений, позволяющих определить контакт, заявку и содержание требования. При сомнениях допускается соразмерная проверка личности. Для формального запроса доступа учитываются требования статьи 14 Закона № 152-ФЗ; полный скан паспорта не запрашивается автоматически для любого обращения.
7.3. Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней. Подтвержденные неточности исправляются в течение 7 рабочих дней; незаконно полученные или ненужные данные уничтожаются в сроки статьи 20.
7.4. Неправомерная обработка прекращается не позднее 3 рабочих дней с выявления; при невозможности обеспечить ее правомерность данные уничтожаются не позднее 10 рабочих дней. При достижении цели или отзыве согласия — не позднее 30 дней, если нет иного законного основания. Требование прекратить обработку рассматривается в пределах 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением до 5 рабочих дней и предусмотренными законом исключениями. Прямое продвижение прекращается немедленно.
7.5. При предусмотренной законом технической невозможности уничтожить данные в установленный срок они блокируются и уничтожаются не позднее 6 месяцев, если иной срок не установлен законом. Это исключение не используется как обычное разрешение бессрочно хранить резервные копии.
8.1. Оператор определяет ответственных и допущенных лиц, ограничивает доступ, организует учет действий, обновление программ, резервное копирование, защищенную передачу, защиту бумажных документов и контроль исполнителей. Конкретные меры определяются угрозами, системой и требованиями законодательства.
8.2. При инцидентах, подпадающих под статью 21 Закона № 152-ФЗ, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и сообщает результаты внутреннего расследования в течение 72 часов. При необходимости принимаются меры для защиты субъектов.
8.3. По истечении срока проверяются законные основания дальнейшего хранения и архивная ценность. Бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление, электронные данные — из рабочих систем и доступных копий по утвержденному порядку. При восстановлении резервной копии повторно применяются требования удаления. Уничтожение подтверждается предусмотренными законом документами.
9.1. Актуальная редакция доступна на странице Политика конфиденциальности.
9.2. Индивидуальный предприниматель Попкова Нина Сергеевна, ИНН 774311470909, ОГРНИП 309774602600160, адрес: г. Москва, ул. Выборгская, д. 4, корп. 1, кв. 25. Электронная почта: info@zemexpert.ru. Телефон: +7 (495) 646-61-31. Почтовый адрес: г. Москва, ул. Выборгская, д. 4, корп. 1, кв. 25.